Häufig gestellte Fragen:

 

3. Wie ist der Ablauf?

Terminvereinbarung

Ein Vertrag kommt mit Vereinbarung des Termins zustande.

Die Bezahlung ist direkt nach erhaltener Leistung fällig.

Die Zahlung kann bar oder per EC-Karte in der Praxis erfolgen - als Nachweis gibt es natürlich eine Quittung.

Deine Daten werden, wie laut Datenschutz vorgeschrieben, von mir streng vertraulich behandelt und geschützt. 

(Siehe Datenschutz und Kundenkartei/Datenschutz)

Terminabsage:

Falls du einen Termin nicht wahrnehmen kannst, informier mich bitte rechtzeitig! 

Bitte beachte, dass eine kostenlose Stornierung deines vereinbarten Termins nur 24 Stunden vorher möglich ist! Fällt dein Termin auf einen Montag sollte die Absage bis 10.00 Uhr morgens erfolgen!

Solltest du deinen Termin kurzfristig oder gar nicht absagen, stelle ich dir 50% der gebuchten Leistung in Rechnung.

Bitte komme auch pünktlich! Sollten du dich verspäten, kann es sein, dass sich Ihre Behandlungszeit dementsprechend verkürzt!


Was passiert bevor ich ankomme?

  • Wenn du ankommst, ist der Raum bereits vorbereitet. Das heißt: 
  • Alle Liegen, Geräte und relevanten Flächen werden sind frisch desinfiziert.
  • Die ausführende Person macht vor und nach jeder Massage/ Anwendung eine Handdesinfektion und trägt generell einen Mundschutz. 
  • Unsere Handtücher und Decken werden mit speziellen Hygiene-Waschmittel gewaschen und liegen für Sie bereit.

Was sollte ich zum Termin mitbringen? Wie läuft er ab?

  • Vor Ihren Termin solltest du nur eine Kleinigkeit gegessen haben, da eine zu große Mahlzeit evtl. Magendrücken verursachen kann.
  • Zu jeder Anwendung kommt zusätzlich ein Vorgespräch und eine Nachruhezeit.  
  • Nach dem Vorgespräch verlassen ich kurz den Raum, damit du  dich in Ruhe ausziehen und du es dir auf der Liege bequem machen kannst.             
  • Schmuck sollte abgelegt werden und bei langen Haaren sollten die Haare mit eine Haargummi zusammengebunden werden.
  • Während einer Teilkörperbehandlung (z.B. Rückenmassage) bitten ich dich nur den entsprechenden Bereich  zu entkleiden. Hier empfehle ich dir bequeme Kleidung (z.B. Jogginghose)
  • Bei einer Ganzkörpermassage oder mehreren Teilbereichen, ist eine Entkleidung bis auf die Unterhose ratsam. Diese schütze ich zwar mit Handtücher, möchten aber trotzdem darauf hinweisen, dass sie ölig werden kann. Gerne stellen wir Ihnen auch kostenlos Einweg-Unterwäsche zur Verfügung.
  • Nach der Massage verlasse ich den Raum und du kannst dich nach einer Ruhezeit ganz entspannt wieder anziehen.